1. Responsável pelo Tratamento Joana Alexandra Silva Lopes NIF: 261 708 279 Rua do Convento, n.º 11, 1.º Dt.º, 2600-635 Castanheira do Ribatejo, Portugal E-mail: [email protected] Telefone: 928 291 480 Contacto operacional para privacidade e exercício de direitos: Bruno Alexandre Matos Arsénio
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2. Dados Recolhidos 2.1 Dados fornecidos por si: nome, e-mail, telefone e mensagem, quando voluntariamente preenche um formulário, botão de contacto ou chatbot deste cartão. 2.2 Dados recolhidos automaticamente: endereço IP (abreviado sempre que possível), tipo de dispositivo e navegador, data e hora de acesso, visualizações e cliques no cartão. Recolhidos através de cookies e tecnologias similares. 2.3 Não recolhemos dados de categorias especiais (saúde, convicções religiosas ou políticas, orientação sexual, dados biométricos).
3. Finalidades e Fundamentos Legais 3.1 Apresentar e manter o cartão digital — execução de contrato [art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD]. 3.2 Encaminhar o seu contacto ao titular do cartão e responder ao seu pedido — consentimento e diligências pré-contratuais [al. a) e al. b)]. 3.3 Enviar mensagem automática de seguimento por WhatsApp ou e-mail, identificada como tal e com opção clara de não receber mais contactos — consentimento [al. a)]. 3.4 Estatísticas de utilização e segurança do serviço — interesse legítimo [al. f)]. 3.5 Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento já efetuado.
4. Contactos Deixados neste Cartão 4.1 Os dados que deixar são encaminhados ao titular deste cartão, que passa a ser responsável autónomo pela utilização que lhes dá. 4.2 O YourCard atua como prestador de serviço técnico no armazenamento e transmissão dessa informação.
5. Partilha de Informações 5.1 Não vendemos dados pessoais. 5.2 Subcontratantes: Hetzner Online GmbH (alojamento, servidores na UE); WhatsApp/Meta Platforms (comunicação); Typebot (formulários e chatbots, instância própria na UE); fornecedores de e-mail e de pagamento. 5.3 Transferências internacionais: sempre que um prestador trate dados fora do Espaço Económico Europeu, a transferência é feita ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou de decisão de adequação. 5.4 Requisitos legais: podemos divulgar dados quando exigido por lei ou para defesa dos nossos direitos.
6. Prazos de Conservação 6.1 Contactos e mensagens: até 24 meses, ou até pedido de eliminação. 6.2 Dados de marketing: até retirada do consentimento. 6.3 Registos técnicos: até 12 meses. 6.4 Findo o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
7. Segurança 7.1 Aplicamos ligações encriptadas (HTTPS/TLS), servidores em datacenters na UE com controlo de acessos, credenciais individuais de acesso restrito e cópias de segurança periódicas. 7.2 Em caso de violação de dados com risco elevado, notificaremos a CNPD em 72 horas e os titulares afetados, nos termos dos artigos 33.º e 34.º do RGPD.
8. Os Seus Direitos 8.1 Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e retirada do consentimento, bem como o direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas com efeitos significativos. 8.2 Para exercer estes direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no prazo máximo de 30 dias. 8.3 Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode reclamar junto da CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados, Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa, [email protected], www.cnpd.pt.
9. Cookies 9.1 Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do cartão), cookies de análise (estatísticas, apenas com o seu consentimento) e cookies de funcionalidade (memorizar preferências). 9.2 Pode gerir ou bloquear cookies nas definições do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do cartão.
10. Menores 10.1 Este serviço destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se detetarmos esse tipo de recolha, os dados serão eliminados.
11. Links para Sites de Terceiros 11.1 Este cartão pode conter links para redes sociais, websites ou plataformas externas. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites.
12. Alterações a esta Política 12.1 Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a aqui publicada, com indicação da data da última atualização.